O HSBC não coletará qualquer informação pessoal que identifique visitas individuais a este web site. Todos os visitantes serão automaticamente registrados pelo número de IP (Internet Protocol). Essas informações serão utilizadas para controle sobre o número de visitas ao web site e estatísticas de uso geral.

Algumas informações serão coletadas pelo uso de "cookies". "Cookies" são pequenos arquivos enviados pelo servidor web para um programa de navegação (browser), que ficam armazenados no computador do usuário e que podem ser mais tarde acessados.

Além do dever de sigilo do HSBC para com os seus clientes e não clientes serão observadas, a todo o momento a privacidade, ao coletar, manter e/ou usar seus dados, em particular, serão observados os seguintes princípios, salvo quando acordado de forma diferente com os clientes e não clientes:

• a coleta de informações de clientes servirá exclusivamente, a propósitos relativos à utilização de serviços financeiros ou produtos relacionados;
• será assegurado que informações de IP (Internet Protocol) e "cookies" serão mantidos pelo tempo que é exigido pela regulamentação vigente pertinente aos correspondentes produtos e serviços; estas informações serão protegidas, na medida do razoável, contra acesso não autorizado ou acidental; e
• informações de clientes e não clientes serão protegidas também durante a coleta neste web site, sendo que nesse caso haverá aviso sobre a sua guarda e destino.

Os clientes e não clientes poderão sugerir ou fazer comentários sobre os dados fornecidos neste web site, podendo fazê-lo através do Fale Conosco.

É proibido invadir este web-site, de modo que tentativas nesse sentido serão tratadas conforme tipificação penal, em vigor à época, como dano, roubo, ou qualquer outra que corresponda às conseqüências da invasão.

Não se pode garantir que mensagens eletrônicas (e-mail) enviadas ao HSBC através da Internet sejam completamente recebidas pelas áreas de atendimento ou que mensagens enviadas pela Internet sejam completamente seguras. O HSBC não será responsável por quaisquer danos incorridos pelos usuários que enviarem uma mensagem ao HSBC, ou se o HSBC enviar uma mensagem aos usuários a seu pedido, através da Internet, causados por razões além do controle do HSBC. O HSBC não será responsável de qualquer maneira, por danos diretos ou indiretos, resultantes ou decorrentes do uso deste web site e seus aplicativos de comunicação com visitantes do web site.

O HSBC e outras entidades do Grupo HSBC possuem os logotipos e marcas de comércio e serviço exibidos neste web site, sendo proibido aos usuários, usá-los sem a permissão prévia e escrita do HSBC e dessas entidades.A utilização indevida do logotipo e das marcas poderá acarretar a aplicação de sanções, conforme legislação vigente.

Os materiais, informações e aplicativos contidos neste web site são protegidos por direitos autorais e nenhuma parte desse material pode ser modificada, reproduzida, armazenada em um sistema de recuperação, transmitida sob qualquer forma ou por quaisquer meios, copiada, distribuída, usada para a criação de trabalhos adaptados ou usada de qualquer modo para propósitos comerciais ou públicos sem o prévio consentimento, por escrito, do HSBC.

A senha é a sua segurança. Mantenha-a em sigilo.

Para a sua segurança e de suas informações financeiras mantenha sua senha em absoluto sigilo e altere-a regularmente evitando cadastrar senhas consideradas óbvias, tais como: datas, números seqüenciais, números de telefone e placas de veículos, dentre outras. Evite escrever ou gravar suas senhas de modo que possa estar acessível e/ou de maneira que possa ser compreendida por terceiros.

As operações efetuadas em qualquer site ou serviço oferecido pelo HSBC, que exija a utilização da senha do seu cartão magnético(ou de sua conta corrente) são de sua inteira responsabilidade. O HSBC é inteiramente e integralmente isento de quaisquer conseqüencias decorrentes da quebra de sigilo ou efetivação de transações não desejadas através do uso indevido das senhas.

Evite usar computadores públicos ou compartilhados por outras pessoas. Programas ilegais( Cavalos de Tróia)- que capturam movimentos do teclado e também podem destruir dados do computador - podem estar instalados fazendo com que sua senha possa ser registrada, coletada e posteriormente utilizada de forma fraudulenta. Recomendamos usar o Internet Banking do HSBC apenas em computadores de sua total confiança.

Para acessar qualquer serviço oferecido no site do HSBC não é necessário instalar nenhum software específico. Procure não abrir e-mails não solicitados ou de procedência desconhecida, principalmente se tiverem arquivos "atachados" (anexados) que podem conter vírus, Cavalos de Tróia ou outras aplicações, que ficam ocultas para o usuário e permitem a ação de fraudadores sobre sua conta a partir de informações capturadas no seu computador. Se você não tiver certeza de quem mandou o e-mail, delete-o imediatamente.

Somente faça downloads (tranferência de arquivos para o seu computador) de sites que você conhece e tem certeza de que são confiáveis.

O HSBC nunca fará contato para solicitar sua senha de acesso ao Internet Banking ou senha do cartão magnético/conta corrente. Se você receber esse tipo de contato seja por telefone, e-mail ou qualquer outra modalidade de comunicação, por favor não informe qualquer dado solicitado e faça a notificação imediatamente através do "Meu HSBC Telefone", no atendimento pessoal, ou nos envie uma mensagem pelo canal Fale Conosco (www.hsbc.com.br).

Procure não deixar o computador ligado e conectado com sua senha, evitando assim a utilização indevida por terceiros. Sempre que houver necessidade de ausentar-se, enquanto estiver acessando o site do HSBC e/ou qualquer de seus serviços, efetue o "log off" (desconecte-se).

Ainda que todo cuidado tenha sido tomado, para assegurar que as informações e materiais contidos neste web site são corretas, adequadas e completas, incluindo textos, gráficos, vínculos com outros web sites, tais produtos, serviços e informações são providos "como estão" e "como disponíveis". Nenhuma garantia com relação à não infração de direitos de terceiros, direitos de propriedade, valor de mercado, adequação a um propósito específico e segurança contra vírus de computador, é prestada juntamente com tais informações e material relativo a produtos e serviços referidos no web site.

A contratação desses produtos e/ou serviços fica condicionada à aprovação de crédito, apresentação de documentação pertinente e observância dos critérios operacionais e regulamentação jurídica aplicável.

O HSBC poderá disponibilizar informações de terceiros, indicando a fonte dos mesmos, ficando o HSBC isento de quaisquer responsabilidades pela veracidade das referidas informações. Não há garantia por parte do HSBC acerca do tempo, seqüência, certeza, completude e qualidade das informações de mercado disponibilizadas por provedoras de informações ou terceiros.

Projeções e relatórios de rentabilidade não corresponderão à promessa de rendimentos ou aconselhamento para a realização de investimentos ou contratação de quaisquer produtos ou serviços junto ao HSBC.

O HSBC não se responsabiliza por qualquer atraso, interrupção ou recusa de funcionamento ou bloqueio na transmissão de dados, entrega de produtos ou prestação de serviços que estejam além do controle razoável do HSBC.

O HSBC ou qualquer entidade do Grupo HSBC não será(ão) responsável(is) pelo conteúdo disponível pela configuração de qualquer outro web site vinculado (linkado) a este web site. Estes sites de terceiros não são controlados pelo HSBC e o HSBC não é responsável pelo seu conteúdo, por quaisquer alterações ou atualizações realizadas no mesmo, pela difusão na Web ou qualquer outra forma de transmissão recebida de qualquer destes sites, incluindo o mau funcionamento. O acesso e o uso de outros web site(s) será(ão) efetuado(s) exclusivamente sob conta e risco do usuário, estando sujeito aos termos e condições específicas desse(s) web site(s) no que concerne ao seu uso e acesso.

Quaisquer negociações com terceiros (incluindo anunciantes) incluídas nos Sites/Serviços do HSBC ou participação em promoções, incluindo entrega de pagamento por bens e serviços, e quaisquer outros termos, condições, garantias ou representações associadas e tais negociações ou promoções, são realizadas exclusivamente entre você e o anunciante ou terceiro. O HSBC não será responsável por qualquer aspecto de tais negociações ou promoções.

• As informações sobre produtos e/ou serviços disponibilizadas nesse site estão de acordo com as leis e regulamentos brasileiros e não se destinam a jurisdições, onde a sua distribuição ou uso sejam contrários às leis e regulamentos.
• Este site não deve ser interpretado como incentivo à contratação de produtos e/ou serviços bancários ou de atividades relacionadas a investimentos ou oferta de compra e venda de valores mobiliários ou de outros instrumentos fora da jurisdição onde o HSBC Bank Brasil S.A. - Banco Múltiplo não é licenciado ou autorizado a realizar tais atividades ("Países Autorizados").
• Nem todos os produtos e/ou serviços deste site estão disponíveis em todas as regiões onde o Grupo HSBC mantém presença. Assim, para obter informações sobre produtos oferecidos pelo Grupo HSBC em sua jurisdição, deve-se acessar apenas o(s) site(s) local(is) associado(s) ao seu país ("Site Local").
• Determinados produtos e/ou serviços disponibilizados fora de seu Site Local podem não estar disponíveis no site de sua jurisdição ou dos países autorizados. Caso você tenha adquirido estes produtos, as respectivas informações estarão disponíveis neste ou em outro site do HSBC.
• É de responsabilidade de todas as pessoas que acessam este site conhecer e observar integralmente as leis e regulamentos aplicáveis à respectiva jurisdição do Site Local.
• Os membros do Grupo HSBC podem se recusar a fornecer produtos e serviços apenas levando em consideração as leis e regulamentos de seu país.
• Os produtos e/ou serviços informados neste site estão sujeitos às leis e regulamentos de seus respectivos países e, assim sendo, podem não estar registrados ou autorizados pelo Banco Central, Governo ou autoridade reguladora dos demais Países Autorizados ou em seu país. Assim, você pode não ter os benefícios de proteção constantes das leis de valores mobiliários, bancárias e de outras leis e regulamentos de seu país.
• Não há nenhum compromisso no sentido de que os produtos financeiros ou serviços disponíveis ou acessíveis por meio deste site são adequados para você ou para qualquer pessoa. Para avaliação a adequação de determinado produto e/ou serviço disponível nesse site ao seu perfil, você deve entrar em contato com um dos canais de antendimento do HSBC.
• Você reconhece que o uso deste site e quaisquer pedidos de informação não foram solicitados pelo HSBC ou por uma de suas afiliadas, bem como que o fornecimento de qualquer informação por meio deste site não deverá ser considerado oferta ou sugestão de investimentos ou aconselhamento financeiro. Para maiores informações sobre os produtos e/ou serviços apresentados nesse site, você deve entrar em contato com um dos canais de atendimento do HSBC."

As informações, produtos e serviços referidos neste web site somente se destinam a residentes ou domiciliados no Brasil, ou em jurisdições que não restrinjam a distribuição de tais informações, ou a comercialização desses produtos e serviços pelo Grupo HSBC, nos termos da legislação aplicável, notadamente a legislação brasileira. Em quaisquer outras hipóteses, o material contido neste web site se destina a fins meramente informativos. Todos visitantes deste web site são requeridos a tomar conhecimento, informar e a aderir a quaisquer restrições relevantes.

O HSBC não garante o recebimento de depósitos de qualquer pessoa em qualquer jurisdição em que a oferta ou solicitação desses produtos e/ou serviços seja ilegal, ou em que o ofertante ou solicitante não esteja qualificado a agir, ou para qualquer pessoa cuja jurisdição possa considerar a divulgação de informações, a prestação de serviços, ou a oferta de produtos contidos neste web site ilegal. A contratação de produtos e/ou serviços referidos neste web site fica condicionada à observância das condições internas e regulamentação jurídica aplicável.

Produtos e serviços relacionados a títulos e valores mobiliários, referidos neste web site, não poderão ser adquiridos por pessoas residentes no exterior, exceto quando a legislação aplicável expressamente o permitir.

Não é pretensão deste web site prover conselho profissional, jurídico, tributário ou de qualquer outra natureza. Os dados contidos neste web site possuem natureza meramente informativa.

Pedidos relativos ao acesso, à atualização e correção de dados e informações pessoais, às políticas, regulamentos e práticas do HSBC acerca de privacidade e armazenamento de informações e dados deverão ser direcionados ao Fale Conosco.

Este acordo e todas as reclamações ou questões relacionadas a este Web site devem ser tratadas de acordo com as leis vigentes no Brasil, ficando eleito neste ato o foro da comarca de Curitiba, Estado do Paraná.

As funcionalidades deste web site são baseadas na utilização dos navegadores (browsers), excluídas as versões Beta, Pré-releases e similares, com a resolução de 1024 X 768 pixels ou superior.

Abaixo segue uma tabela com a relação de navegadores e sistemas operacionais compatíveis com este web site: