A Central de Atendimento Empresas do HSBC é um verdadeiro banco por telefone

Suporte

Aqui sua empresa encontra todo o suporte necessário sobre os produtos e serviços financeiros oferecidos pelo HSBC.

Como funciona

Para realizar consultas ou obter informações, basta digitar a senha do cartão de débito da sua conta. Para acesso a transações financeiras é necessário cadastramento na agência ou caixas automáticos da senha exclusiva da Central de Atendimento Empresas.

Telefones e Horários de Atendimento

  • 4004-4722 (capitais e regiões metropolitanas).
  • 0800 703 4722 (demais localidades).

Segunda a sexta-feira (exceto feriados): das 7h às 20h.

Serviços Disponíveis por meio da central de atendimeto

Conta-corrente:

- Informações sobre envio, emissão ou cancelamento de cartões de débito e crédito. Cadastramento de faturas para débito automático em conta-corrente de empresas conveniadas;
- Cancelamento de cheques ou de talões de cheques por motivo de roubo, extravio ou desacordo comercial (até às 21h para a mesma data; após às 21h será programado para o próximo dia útil);
- Bloqueio de cartão de crédito e débito, em caso de roubo ou extravio (24 horas por dia, todos os dias da semana).

Empréstimos:

- Contratação de Giro Fácil¹, Antecipação de recebíveis¹, Cartão empresarial¹ (das 8h às 18h40).

1 Sujeito à análise de crédito.

Cobrança:

- Consulta a posição atual de cobrança.

Investimentos:

- Consulta a posição de Investimentos e a movimentação de poupança (última capitalização);
- Aplicações e resgates de Fundos de Investimento, com exceção para a primeira aplicação em Fundos de Ações.

Connect Bank:

- Acessos, configurações, desbloqueio de senhas e Token;
- Reenvio de arquivos retorno;
- Orientações sobre download de softwares e treinamento para utilização dos mesmos.

Transferências:

Serviços de transferências entre contas-correntes, conta-corrente e poupança e do HSBC para outros bancos.

Gateway HSBC:

Suporte aos clientes deste canal, que realizam pagamentos on-line.

Outros serviços:

- Atualização de endereço cadastral da empresa;
- Consulta a indicadores financeiros.

 

HSBC Global Connections

Se não conseguir visualizar o vídeo clique aqui.

 
 

Primeiro acesso ao Connect Bank

Se não conseguir visualizar o vídeo clique aqui.

 
 

Benefícios do Connect Bank

Se não conseguir visualizar o vídeo clique aqui.