Você está utilizando um navegador desatualizado. Para uma melhor visualização do site HSBC, sugerimos que você utilize um navegador de versão mais recente.

Operações de Crédito e Arrendamento Mercantil

O saldo devedor de uma operação de crédito em uma determinada data é composto por:

  • Valor do principal (valor emprestado) ainda não amortizado;
  • Encargos moratórios devidos, caso haja parcelas vencidas e não pagas;
  • Valor dos juros já devidos e ainda não pagos.

Numa operação com parcelas fixas, como é o caso de um financiamento de automóvel, de um empréstimo consignado e de um crédito parcelado, o saldo devedor em uma determinada data é obtido por:

  • Soma das parcelas ainda não pagas;
  • Encargos moratórios eventualmente devidos;
  • Exclusão de todos os juros referentes aos dias entre a determinada data e o vencimento da operação(¹).

Numa operação com índices variáveis, como é o caso do Crédito Imobiliário (juros fixos mais a TR), o saldo devedor já é apresentado em seu valor exato para a data do vencimento da próxima parcela (não há a figura dos juros futuros neste caso).

Como obter o saldo devedor de uma operação de crédito e arrendamento mercantil

Crédito Imobiliário

Para as operações de crédito imobiliário o saldo devedor para o próximo vencimento é informado no demonstrativo enviado mensalmente.

Para uma data anterior à data do vencimento da próxima parcela, o saldo devedor é obtido através de contato na Central de Atendimento do Crédito Imobiliário do banco HSBC – telefones:

3003 2272 (capitais e região metropolitana, exceto Rio de Janeiro) ou

0800 703 4722 (demais localidades).

Crédito para pessoas Físicas Correntistas – Crédito Pessoal, Crédito Parcelado e similares

O Cliente deve dirigir–se à agência onde mantém a conta corrente ativa no banco HSBC, solicitando a informação.

Será solicitada e verificada a identificação do Cliente (ou do seu representante legalmente constituído), condição necessária para que a informação seja fornecida no ato.

Financiamento de Veículos (CDC – Auto Finance e Arrendamento Mercantil – Leasing)

O Cliente deve ligar para o Phone Centre HSBC Financiamentos de Veículos – 4004 4722 – Capitais e Regiões Metropolitanas ou 0800 703 4722 – Demais Localidades.

Pode também dirigir–se a qualquer agência do banco HSBC.

Em ambos os locais será feita a verificação e a identificação do Cliente (ou do seu representante legalmente constituído), condição necessária para que a informação seja fornecida no ato, bem como serão solicitados dados do contrato de crédito em questão.

Crédito Consignado

O Cliente, possuindo uma conta corrente ativa no banco HSBC ou não, deve ligar para a Central de Crédito Consignado HSBC e solicitar a informação, ou dirigir–se a qualquer agência do banco HSBC.

Será solicitada e verificada a identificação do Cliente (ou do seu representante legalmente constituído), condição necessária para que a informação seja fornecida no ato, bem como dados do contrato de crédito em questão.

Os telefones da Central de Crédito Consignado HSBC são

4004 4722 - Localidades: Aracajú, Bauru, Belém, Belo Horizonte, Boa Vista, Brasília, Cachoeiro de Itapemirim, Campinas, Campo Grande, Campos, Cascavel, Caxias do Sul, Coari, Cuiabá, Curitiba, Divinópolis, Feira de Santana, Florianópolis, Goiânia, Governador Valadares, Imperatriz, João Pessoa, Joinville, Juazeiro do Norte, Juiz de Fora, Lages, Londrina, Macapá, Maceió, Manaus, Marabá, Maringá, Montes Claros, Natal, Palmas, Pato Branco, Pelotas, Petrolina, Picos, Poços de Caldas, Ponta Grossa, Porto Alegre, Porto Velho, Presidente Prudente, Recife, Ribeirão Preto, Rio Branco, Rio de Janeiro, Rio Verde, Rondonópolis, Salvador, Santa Maria, Santarém, Santos, São José dos Campos, São Luis, São Paulo, Sorocaba, Teresina, Vitória, Vitória da Conquista e Volta Redonda.

0800 703 4722 - Demais localidades.

Informações e procedimentos para a liquidação antecipada de uma operação de crédito e rescisão contratual de operação de arrendamento mercantil.

Desejando liquidar antecipadamente, total ou parcialmente, uma operação de crédito, faz–se necessário:

  • Solicitar o saldo devedor para liquidação na data desejada, seguindo o que está exposto em “Como obter o saldo devedor de uma operação de crédito e arrendamento mercantil”;
  • Efetuar o pagamento no ato ou na data convencionada.

NOTA: As operações de arrendamento mercantil não podem ser liquidadas antes de 24 meses, conforme explicitado em contrato.

Crédito Imobiliário

De posse do valor do saldo devedor da operação, o Cliente entrará em contato com a Central de Atendimento do Crédito Imobiliário do HSBC – telefones 3003 2272 (capitais e região metropolitana) ou 0800 703 4722 (demais localidades), a qual, depois da devida identificação do Cliente, providenciará a liquidação antecipada do contrato.

Em caso de liquidação antecipada total, serão tomadas as providências a partir desse momento para baixa da garantia e a consequente liberação do imóvel financiado.

Crédito para pessoas Físicas Correntistas – Crédito Pessoal, Crédito Parcelado e similares

O Cliente deve dirigir–se à agência onde mantém a conta corrente ativa no HSBC, solicitando a liquidação total ou parcial de seu contrato de crédito. Será solicitada e verificada a identificação do Cliente (ou do seu representante legalmente constituído), condição necessária para que a informação seja realizada no ato.

Financiamento de Veículos (CDC – Auto Finance e Arrendamento Mercantil – Leasing)

Uma vez que o Cliente contatou o Phone Centre HSBC Financiamentos de Veículos – 4004 4722 – Capitais e Regiões Metropolitanas ou 0800 703 4722 – Demais Localidades e solicitou a informação de saldo devedor do contrato, o atendimento marcará a informação de que uma liquidação antecipada é desejada e direcionará o Cliente para a agência HSBC mais próxima.

Na agência será solicitada e verificada a identificação do Cliente (ou do seu representante legalmente constituído), condição necessária para que a operação seja realizada no ato, e será efetuada a liquidação antecipada do contrato, quer por débito em conta corrente, quer através de cheque do próprio Cliente.

Ao invés de contatar o referido Phone Centre HSBC Financiamentos de Veículos, o Cliente poderá dirigir–se diretamente a qualquer agência HSBC de sua escolha.

Crédito Consignado

O Cliente, já de posse do valor do saldo devedor do contrato, e estando em qualquer agência HSBC, receberá no ato um bloqueto de cobrança (CNR) e um demonstrativo dos cálculos da liquidação antecipada pretendida.

Com este bloqueto de cobrança o Cliente poderá quitar seu contrato na data informada, em qualquer Banco do sistema financeiro.

Se o Cliente desejar, e possuindo conta corrente ativa no banco HSBC, poderá utilizá–la na quitação do contrato.

Tendo o Cliente contactado a Central de Crédito Consignado HSBC e já de posse do valor do saldo devedor do contrato, receberá do Atendimento uma linha digitável, equivalente a um bloqueto de cobrança, que poderá ser utilizada para quitar seu contrato.

Os telefones da Central de Crédito Consignado HSBC são:

4004 4722 - Localidades: Aracajú, Bauru, Belém, Belo Horizonte, Boa Vista, Brasília, Cachoeiro de Itapemirim, Campinas, Campo Grande, Campos, Cascavel, Caxias do Sul, Coari, Cuiabá, Curitiba, Divinópolis, Feira de Santana, Florianópolis, Goiânia, Governador Valadares, Imperatriz, João Pessoa, Joinville, Juazeiro do Norte, Juiz de Fora, Lages, Londrina, Macapá, Maceió, Manaus, Marabá, Maringá, Montes Claros, Natal, Palmas, Pato Branco, Pelotas, Petrolina, Picos, Poços de Caldas, Ponta Grossa, Porto Alegre, Porto Velho, Presidente Prudente, Recife, Ribeirão Preto, Rio Branco, Rio de Janeiro, Rio Verde, Rondonópolis, Salvador, Santa Maria, Santarém, Santos, São José dos Campos, São Luis, São Paulo, Sorocaba, Teresina, Vitória, Vitória da Conquista e Volta Redonda.

0800 703 4722- Demais localidades.

(1) A exclusão dos juros será efetuada utilizando a seguinte taxa:

Para contratos celebrados até 09/12/2007:

Em todos os casos, a taxa pactuada no contrato;

Para contratos celebrados a partir de 10/12/2007:

- Se o prazo remanescente do contrato for até 12 meses: A taxa pactuada no contrato;

- Se o prazo remanescente for superior a 12 meses: A taxa equivalente à soma do spread na data da contratação original com a taxa Selic apurada na data do pedido de amortização ou de liquidação antecipada.

1 A exclusão dos juros será efetuada utilizando a seguinte taxa:

Para contratos celebrados até 09/12/2007:

Em todos os casos, a taxa pactuada no contrato;

Para contratos celebrados a partir de 10/12/2007:

- Se o prazo remanescente do contrato for até 12 meses: A taxa pactuada no contrato;

- Se o prazo remanescente for superior a 12 meses: A taxa equivalente à soma do spread na data da contratação original com a taxa Selic apurada na data do pedido de amortização ou de liquidação antecipada.

HSBC

Conta Internacional

Clientes do HSBC, no Brasil, podem abrir sua conta no exterior sem sair de casa.

Saiba mais
  • Meu HSBC Telefone: Grandes Centros: 4004-4722 | Demais: 0800-703-4722
  • SAC: 0800-729-5977 | Deficientes Auditivos: 0800 701 5934
  • Ouvidoria: 0800-701-3904
 

Veja como é simples e fácil resgatar os pontos do seu Programa de Fidelidade.

Se não conseguir visualizar o vídeo clique aqui.

 
 

Veja como é simples e fácil consultar a fatura do seu Cartão de Crédito.

Se não conseguir visualizar o vídeo clique aqui.

 
 

Veja como é simples e fácil efetuar e agendar pagamentos.

Se não conseguir visualizar o vídeo clique aqui.

 
 

Saiba como cadastrar suas contas em Débito Automático no Digital Life do HSBC.

Se não conseguir visualizar o vídeo clique aqui.

 
 

Assista ao vídeo e veja como combater o dinheiro parado.

Se não conseguir visualizar o vídeo clique aqui.

 
 

Valor da Educação - Trampolim para o sucesso

Confira aqui a pesquisa "Valor da Educação - Trampolim para o sucesso" que o HSBC elaborou para você entender o cenário da Educação no Brasil e no mundo e o que os brasileiros pensam sobre o futuro de seus filhos.

A Educação pode mudar a vida das pessoas. O HSBC tem soluções de investimentos mais adequadas para você realizar os seus sonhos e de sua família.

Converse com seu Gerente de Relacionamento e veja a melhor opção para você.

 
 

Conheça o Home Broker do HSBC

Se não conseguir visualizar o vídeo clique aqui.

 
 

Conheça o Crédito Imobiliário do HSBC

Se não conseguir visualizar o vídeo clique aqui.

 
 

Veja como é fácil e rápido solicitar seu Cartão de Crédito Adicional do HSBC

Se não conseguir visualizar o vídeo clique aqui.

 
 

Veja como é fácil e rápido solicitar seu Cartão de Crédito do HSBC

Se não conseguir visualizar o vídeo clique aqui.

 
 

Conheça o Global View e Global Transfer do HSBC

<p style="margin-top:10px;">Se não conseguir visualizar o vídeo <a href="http://www.youtube.com/watch?v=_Jtye_Y9tVs" onclick="javascript:dcsMultiTrack('DCS.dcsuri','/tagueamento/pws/video/DP1/em_branco/em_branco/em_branco/em_branco/em_branco.html?WT.ac=HBBR_PVDP0102&amp;','WT.ti','Global-View-Global-Transfer','DCS.dcsref','','WT.pn_sku','','WT.tx_u','','WT.tx_e','','HSBC_u','','HSBC_e','','WT.si_n','','WT.si_x','')" target="_blank">clique aqui</a>.</p>

Se não conseguir visualizar o vídeo clique aqui.