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Seguro Acidentes Pessoais

Procedimento para solicitar Indenização

Para fazer seu Pedido de Indenização em caso de sinistro, entre em contato conosco através de nossa Central de Atendimento. Nossos operadores estão treinados para orientá-lo durante todo o processo.

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Pedido de Indenização - Documentos Obrigatórios

Confira abaixo os documentos obrigatórios para cada cobertura de Risco.

Morte Acidental

  • Formulário do "Pedido de Indenização Vida" totalmente preenchido, sem rasuras, com carimbo, CRM e assinatura do médico;
  • Certidão de Óbito (cópia autenticada);
  • Se casado, Certidão de Casamento do participante com averbação da separação, divórcio ou separação, com data atualizada (cópia autenticada);
  • RG e CPF do Participante (cópia autenticada);
  • Boletim de Ocorrência Policial ou Comunicação de Acidente de Trabalho (cópia autenticada);
  • Cópia da Carteira Nacional de Habilitação (CNH), em caso de acidente automobilístico, desde que o segurado figure como condutor do veículo. Este documento é dispensável caso conste no Boletim de Ocorrência Policial a identificação do condutor e os dados da CNH;
  • Inquérito Policial ou Peças do Inquérito, quando se tratar de homicídio, suicídio ou tentativa (cópia);
  • Laudo de Exame Cadavérico e de dosagem alcoólica (cópia autenticada);
  • Certidão de Casamento ou Nascimento do beneficiário, com data atualizada (cópia autenticada);
  • Comprovante de endereço do(s) beneficiário(s) ou de seu representante legal (cópia autenticada ou original);
  • Termo de Tutela, para o(s) beneficiário(s) órfão(s) menor(es) de 16 anos (original ou cópia autenticada);
  • Autorização para crédito da indenização em conta-corrente para cada beneficiário (somente contas em nome do favorecido ou menor representado, com dados completos da conta-corrente para crédito, CPF ou CNPJ).

Invalidez Total por Doença

  • Formulário do "Pedido de Indenização Vida" totalmente preenchido, sem rasuras, com carimbo, CRM e assinatura do médico;
  • RG e CPF do participante (cópia autenticada);
  • Relatórios médicos e exames complementares, comprovando a incapacidade do segurado.

Invalidez Total por Acidente

  • Formulário "Pedido de Indenização Vida" totalmente preenchido, com carimbo, CRM e assinatura do médico;
  • RG e CPF do participante (cópia autenticada);
  • Boletim de Ocorrência Policial ou Comunicação de Acidente de Trabalho (Cópia autenticada);
  • Cópia do CNH - (Carteira Nacional de Habilitação), em caso de acidente automobilístico e desde que o segurado figure como condutor do veículo. Este documento é dispensável desde que conste no boletim de ocorrência policial a identificação do condutor e os dados da CNH;
  • Inquérito Policial ou Peças do Inquérito, quando se tratar de homicídio ou suicídio, ou tentativa (Cópia);
  • Relatórios médicos, cópia de exames e radiografias com laudos que comprovam a invalidez do segurado.

Mais informações na Central de Atendimento - Seguros.

Atenção: O envio incompleto da documentação implica no não reconhecimento do prazo de 30 (trinta) dias para pagamento. Sugerimos que seja mantida cópia de toda a documentação do processo de sinistro enviada à HSBC Seguros S.A.

Documentos Úteis

Formulário para Pagamento de Indenização (pdf - 182kb)

Condições Gerais - Seguro Acidentes Pessoais (pdf - 445 KB)

Formulário de Pedido de Indenização - Seguro de Vida - Morte

Seguro de Vida - Invalidez por Acidente (pdf - 774kb)

Seguro de Vida - Demais Coberturas (pdf - 483kb)


Este produto encontra-se com a comercialização encerrada.

Processo Susep nº 10.004815/99-80. HSBC Seguros (Brasil) S/A, CNPJ 76.538.446/0001-36. A aceitação do seguro estará sujeita à analise dos riscos. O Registro deste plano na SUSEP não implica por parte da Autarquia, incentivo ou recomendação à sua comercialização.

O segurado poderá consultar a situação cadastral do corretor deste seguro no site www.susep.gov.br, por meio do número de seu registro na SUSEP, nome completo, CNPJ ou CPF. Esse link permite acessar um website que não pertence ao HSBC. O Grupo HSBC não tem controle sobre o mesmo e não se responsabiliza pelo seu uso.

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