- Meu HSBC Telefone
Meu HSBC Telefone - Número único
Com o número único do HSBC, você pode entrar em contato com as Centrais* de Atendimento do HSBC sem precisar decorar vários números.
Ligue para:
4004-HSBC ou 4004-4722 - Capitais, Regiões Metropolitanas e Grandes Cidades:
0800-703-4722 - Demais localidades
Clientes não correntistas: de segunda a sexta, disponível das 9h às 18. Finais de semana e feriados nacionais não terão atendimento humano.
Clientes Super Class e Global Class: de segunda a sexta, disponível das 7h às 24h. Finais de semana e feriados nacionais das 8h às 22h.OBS: Caso utilize telefone móvel, importante ressaltar que não é o local que define ser 4004 ou 0800 e sim o DDD original do telefone móvel.
* Exceto nas centrais de Previdência PJ, Mesa de Operações HSBC Corretora, Crédito Imobiliário, SAC, Ouvidoria e Central de Cobrança.
- Horários de Atendimento das Centrais HSBC
Meu HSBC Telefone
Horário de Atendimento para bloqueio de cartões e sustação de cheques: 24h de segunda a segunda.
Horário de Atendimento pessoal:
Clientes Premier e Advance: disponível 24hrs;
Clientes Super Class e Global Class: de segunda a sexta, disponível das 7h às 24h. Finais de semana e feriados nacionais das 8h às 22h;
Clientes não Correntistas: de segunda a sexta, disponível das 9h às 18h. Finais de semana e feriados nacionais não terão atendimento humano.
Importante: Serviço disponível para correntistas do HSBC.
Cartões de Crédito - Pessoa Física
24h de segunda a segunda.
Para o Clube de Benefícios: Segunda a sexta das 8h00 às 20h00.
Previdência - Pessoa Física
Segunda a sexta das 8h00 às 20h00, exceto feriados.
Crédito Consignado
Segunda a sexta das 08h00 às 20h00 e Sábado das 09h às 15h, exceto feriados.
Importante: Tenha em mãos o número do seu CPF, data de nascimento e caso seja beneficiário do INSS, tenha em mãos o número do seu benefício. O atendimento é prestado exclusivamente para aposentados e pensionistas do INSS ou funcionários de empresas privadas conveniadas com o Extra-money do HSBC.
Seguros
Segunda a sexta das 8h00 às 20h00, exceto feriados.
Financiamento de Veículos
Segunda a sexta das 08h00 às 20h00, exceto feriados.
Consórcio
Segunda a sexta das 8h00 às 20h00, exceto feriados.
HSBC Empresas
Segunda a sexta das 07h00 às 20h00, exceto feriados.
Cartões de Crédito - Pessoa Jurídica
Horário de Atendimento para bloqueio de cartões: 24h de segunda a segunda.
Horário de Atendimento pessoal: Segunda a sexta das 7h00 às 20h00, exceto feriados.
Seguros e Capitalização - Pessoa Jurídica
Segunda a sexta das 07h00 às 20h30, exceto feriados.
Mesa de Operações HSBC Corretora
Segunda a sexta das 9h às 18h, exceto feriados.
Home Broker
Segunda a sexta das 9h às 19h, exceto feriados. - Home Broker
Ferramenta de negociação eletrônica que permite que o investidor compre e venda suas ações e opções com rapidez e segurança.
Capitais e Regiões Metropolitanas:
4004 5947
Demais localidades
0800 722 5947
Horário de Atendimento:
Segunda a sexta das 09h00 às 19h00 exceto feriados.
Mais informações:
Canal atendimento Home Broker - Pessoa Física - Mesa de Operações HSBC Corretora
Para escolha da estratégia para seu portfólio de ações e para sugerir a compra, venda ou manutenção de suas posições.
São Paulo
(11) 3371-8522
Curitiba
0800 705 9000
Outras localidades:
0800 701 3905
Horário de Atendimento:
Segunda a sexta das 9h às 18h, exceto feriados.
- Central de Atendimento Previdência - Pessoa Jurídica
Planos de Previdência através de sua Empresa:
Todas as localidades:
0800 701 3977
Fundo de Pensão:
Todas as Localidades
0800 704 5921
Horário de Atendimento:
Segunda a sexta das 08h00 às 20h00 exceto feriados.
- Central de Atendimento - Crédito Imobiliário
Para informações e serviços sobre seu Crédito Imobiliário
Capitais e Regiões Metropolitanas
3003-2272
Outras localidades:
0800 721 2272
Horário de Atendimento:
Segunda a sexta das 09h00 às 18h00 exceto feriados.
- Central de Cobrança
Para informações sobre sua dívida/contratos em atraso.
Pessoa Física
Capitais e Regiões Metropolitanas:
4004-3901
Outras localidades:
0800 701 3901
Email para contato:
atendimento.cobranca@hsbc.com.br
Horário de Atendimento:
Segunda à sexta das 08h00 às 20h15 exceto feriados.
Cobrança Premier
Capitais e Regiões Metropolitanas:
3003-3919
Outras localidades:
0800 727 3919
Email para contato:
atendimento.cobranca@hsbc.com.br
Horário de Atendimento:
Segunda à sexta das 08h00 às 20h00 exceto feriados.
Pessoa Jurídica
Capitais e Regiões Metropolitanas:
4004-3958
Outras localidades:
0800 728 3958
Email para contato:
atendimento.cobranca@hsbc.com.br
Horário de Atendimento:
Segunda à sexta das 08:00 às 20:15 exceto feriados.
- SAC HSBC
Para solucionar problemas sobre informação, reclamação, suspensão ou cancelamento de contratos e de serviços, sugestões e elogios estamos a sua disposição 24h por dia.
SAC HSBC
0800 729 5977
Horário de Atendimento:
24h de segunda a segunda.
- SAC Deficientes Auditivos
Para solucionar problemas sobre informação, reclamação, suspensão ou cancelamento de contratos e de serviços, sugestões e elogios estamos a sua disposição 24h por dia.
SAC HSBC - Deficientes Auditivos
0800 701 5934
Horário de Atendimento:
24h de segunda a segunda.
Importante: para atendimento é necessário ligar do aparelho de telefone próprio para deficientes auditivos e ou de fala.
- Ouvidoria
Como última instância para suas reclamações estamos a disposição das 10h às 16h de segunda a sexta.
Ouvidoria
0800 701 3904
Horário de Atendimento:
Segunda a sexta das 10h00 às 16h00 exceto feriados.
Ouvidoria - Deficientes Auditivos
0800 701 5934
Horário de Atendimento:
Segunda a sexta das 10h00 às 16h00 exceto feriados.
Importante: para atendimento é necessário ligar do aparelho de telefone próprio para deficientes auditivos e ou de fala.
