Mais Informações
- Completa rede de estabelecimentos e atendimento personalizado, onde quer que esteja;
- Saques 24 horas**: você pode fazer saques no Brasil e no exterior, a qualquer horário, pela Rede Cirrus (MasterCard);
- Prazo de pagamento diferenciado: você tem até 35 dias para efetuar o pagamento das suas despesas sem custos extras, dependendo da data de compra e do vencimento;
Seguros da Bandeira*
Seguro Viagem
Ao comprar passagens com seu Cartão de Crédito HSBC PREMIER - com o MasterSeguro de Viagens, você e sua família estarão assegurados em até US$ 1.000.000,00 em casos de acidentes pessoais.
Nota: O seguro de acidentes pessoais só é válido para viagens que excedam a distância de 160 km do domicílio do titular do cartão.
Importante: Esse seguro é válido durante o percurso da viagem de ida ou de ida e volta entre os pontos de partida e destino.
Seguro Automóvel
Alugando um carro com o seu Cartão de Crédito HSBC PREMIER - com MasterSeguro de Automóveis, seu veículo estará assegurado em âmbito mundial¹; por um contrato que dá cobertura total em caso de colisões e sinistros. O seguro cobre também os custos processuais cobrados pelas locadoras. O seguro de acidentes pessoais só é válido para viagens que excedam a distância de 160 km do domicílio do titular do cartão.
Para que esta modalidade de seguro seja validada, você deve rejeitar, no ato do pagamento, a Collision Damage Waiver/Liability Damage Waiver (CDW/LDW) ou qualquer outra cobertura similar oferecida pela companhia locadora de automóveis.
Atenção: O MasterSeguro não pagará ou duplicará a cobertura de seguro de danos por colisão/perdas oferecidas pela locadora de veículos.
¹Consultar o Global Services (0800 725 2025) para verificar condições de aplicabilidade deste seguro no seu país de destino.
Serviços de Assistência
Assistência as pessoas*
- Transporte ou repatriação de beneficiário em caso de acidentes ou doenças;
- Transporte ou repatriação de acompanhante do beneficiário;
- Assistência médica ao beneficiário em caso de acidentes ou doenças;
- Cobertura de até R$10.000,00 para gastos médicos e hospitalares;x
- Informações sobre especialistas,primeiros-socorros e dentistas;
- Monitoramento de casos médicos durante o prazo de internamento do paciente;
- Transferência médica, se os serviços necessários não forem adequados ao local;
- Repatriamento de menores de 18 anos, caso pais ou tutores não puderem completar a viagem com seu dependente;
- Transporte e estada de familiar de beneficiário com gastos de até R$ 500,00;
- Transporte de beneficiário em caso de falecimento de familiar;
- Adiantamento de importâncias para cobertura de gastos médicos no exterior que vão até R$ 8.000,00;
- Prolongamento da estada de beneficiário em caso de acidentes ou doenças com limite de gastos em R$ 1.000,00;
- Transmissão de mensagens urgentes;
- Auxílio informações em caso de perda ou roubo de documentos;
- Informações prévias para viagens;
- Assistência jurídica: adiantamento de até R$ 3 mil para: indicação, fiança penal, gastos advocatícios.
- Clientes portadores do Cartão de Crédito HSBC PREMIER têm direito a assistência legal no exterior caso venham a necessitar. As indicações dos prestadores de serviços legais são feitas por advogados.
Serviços de Assistência - Cobertura de Veículo e Beneficiário*
Viajando pelo Brasil, Argentina, Uruguai, Paraguai ou Chile, você tem direito à assistência automotiva em casos de pane ou acidente. Com um simples telefonema para a Central Premier Phone, seu Cartão de Crédito HSBC PREMIER enviará um mecânico para socorrer seu veículo e, se for necessário, garantirá o reboque deste até a oficina mais próxima.
Se forem necessárias mais de 48 horas para que seu carro seja consertado, você tem direito a transporte para retornar à sua residência, e para buscar o seu carro quando ele estiver pronto. Estes serviços não acarretam custo ao cliente, porém para utilizá-los é necessária a autorização prévia.
- Reboque ou transporte de veículo do beneficiário - limite de R$ 200,00;
- Estada de beneficiário e/ou acompanhantes por imobilização do veículo;
- Transporte de beneficiário por imobilização do veículo;
- Transporte de beneficiário por roubo ou furto de veículo;
- Incumbência de estada de beneficiário por roubo ou furto de veículo;
- Depósito ou guarda de veículo reparado ou recuperado de beneficiário com limite de R$ 100,00;
- Transporte de beneficiário para recuperação do veículo;
- Localização e envio de peças do veículo para reposição em caso de pane ou acidentes.
Serviços de Assistência - Cobertura de Bagagens e Objetos Pessoais*
Caso a bagagem do associado se extravie enquanto sob responsabilidade da companhia aérea, será prestada assistência para localizá-la e reconduzi-la ao segurado.
Outros benefícios oferecidos pelo seu cartão de crédito HSBC PREMIER
- Assistência para o envio de mensagens em caso de emergência;
- Serviço de intérprete ou tradutor; *
- Assistência em caso de extravio ou roubo de documentos;
- Assistência para recuperação de bagagem extraviada;
- Organização e serviços de negócios; *
- Serviços de Courier*;
- Entrega de presentes;
- Indicação de campos de golf;
- Transporte por interrupção de viagem devido a falecimento de familiar (1º grau);
- Prolongamento de estada do beneficiário no estrangeiro;
- Estada do beneficiário por imobilização de veículo;
- Transporte do beneficiário por imobilização de veículo;
- Transporte do beneficiário por furto ou roubo de veículo;
- Estada de beneficiário por furto ou roubo de veículo;
- Depósito ou guarda de veículo reparado ou recuperado;
- Transporte de beneficiário em caso de necessidade de recuperação de veículo;
- Localização e envio de peças de reposição para veículo***;
- Retorno de restos mortais.
Documentos úteis
- Sumário Executivo - Cartões de Crédito HSBC (pdf- 116Kb)
- Contrato do Cartão de Crédito HSBC Premier (pdf- 230Kb)
- Regulamento do Premier Rewards 2006 (pdf - 75Kb)
- Brasil Assistência - Condições gerais (pdf - 128Kb)
Para solicitar a assistência/seguro ou para maiores informações sobre os serviços de assistêcnia e seguros Premier Phone.
*Ao serviço descrito acima, aplicam-se restrições como: limites em dinheiro, cobertura territorial e franquias.
** Passível de Tarifação. Consulte a tabela de Tarifas - Serviços de Cartões de Crédito.
*** Custo do cliente.
Saiba mais: