HSBC Brasil

Documentos Úteis

Documentos Úteis


Pedido de Indenização

1. Formulário Aviso de Sinistro

Para darmos inicio ao processo de analise do sinistro, utilize o modelo de documento disponível em PDF e confira abaixo as orientações:

  • Favor preencher formulário completamente;
  • Reconhecer firma da assinatura do médico;
  • Após preenchido e com toda documentação necessária em mãos, encaminhar para o endereço da Administradora:
  • HSBC Brasil Administradora de Consorcio Ltda – CS Brasil – Consorcio
    Rua: Tenente Francisco Ferreira de Souza, 805 – Bloco 01, Ala 02 – Vila Hauer – Curitiba / PR – CEP: 81630-010.


2. Documentação Obrigatória para Invalidez Total por Acidente

Aqui você encontra quais são os documentos necessários para analise do sinistro por: Invalidez Total por Acidente

3. Documentação Obrigatória para Morte Natural

Aqui você encontra quais são os documentos necessários para analise do sinistro por: Morte Natural

4. Documentação Obrigatória para Morte por Acidente

Aqui você encontra quais são os documentos necessários para analise do sinistro por: Morte por Acidente


Veículos

1. Pedido de compra

Para pedido de compra, utilize o formulário eletrônico e confira abaixo as condições:

  • Preencha todos os dados considerados obrigatórios;
  • Para veículos usados será obrigatório laudo de vistoria ou avaliação do veículo. Importante: no campo "endereço" dos Dados do Vendedor deverá ser informado o local onde será realizada a vistoria. A taxa de vistoria será descontada diretamente do crédito;
  • Aprovada a aquisição, a Autorização de Faturamento será encaminhada em até 48 horas;
  • O Contrato de Alienação e a Nota Promissória serão encaminhados diretamente ao e-mail da Concessionária/Revenda para formalização pelo consorciado e devolução à Administradora;
  • O pagamento do crédito será realizado somente ao fornecedor emitente da Nota Fiscal ou proprietário constante no DUT (Documento Único de Transferência) no caso de compra de particular. Atenção para esse item, principalmente se a compra for direto da fábrica com intermédio de Revenda.
  • Qualquer dúvida entre em contato conosco - Capitais e Regiões Metropolitanas: 4004-4722 e demais localidades 0800 703 4722.


2. Análise de Crédito

Consorciado, se você é correntista do HSBC, a análise será realizada automaticamente desde que seu cadastro esteja atualizado. A HSBC Consórcio poderá solicitar documentos adicionais ou atualizados aos correntistas, se necessário. Agora, se você não é nosso correntista, será necessário encaminhar documentos para a análise de crédito. Acesse a ficha cadastral abaixo e verifique a relação de documentos necessários ou entre em contato conosco para maiores informações - Capitais e Regiões Metropolitanas: 4004-4722 e demais localidades 0800 703 4722.

Para análise cadastral, utilize o modelo de documento disponível em PDF e confira a relação de documentos necessários para análise. O proponente deve providenciar os documentos obrigatórios, de acordo com o tipo de ocorrência, seguindo os procedimentos para análise cadastral.
Ressaltamos que a Ficha Cadastral deve ser preenchida apenas por clientes Não Correntistas.


3. Avaliação do Veículo

Para solicitação de avaliação do veículo em uma Revenda de Automóveis da sua região, utilize o modelo abaixo disponível em PDF e confira abaixo as condições:

  • A avaliação do veículo em uma Revenda somente deverá ser realizada, se na sua região não houver cobertura de serviço de vistoria pela empresa credenciada. O HSBC entrará em contato para informar se na sua região há esse serviço ou se deverá ser realizado em uma Revenda de Automóveis.No caso de dúvidas entre em contato conosco pelo e-mail consorcio.atende@hsbc.com.br ou pelo telefone 4004 4722 (para Capitais) ou 0800 703 4722 (para demais localidades).
  • A avaliação do veículo deverá ser em papel timbrado da Revenda ou com o carimbo com a razão social e CNPJ da empresa e carimbo com o nome e assinatura do avaliador/vistoriador, utilizando obrigatoriamente o modelo em PDF abaixo.
  • Será necessário encaminhar junto com a ficha de avaliação, o decalque do chassi e cinco fotos do veículo (frente / tras / lateral esquerda / lateral direita / interna).Para agilizar o seu processo, as fotos e a documentação poderão ser encaminhadas, provisoriamente, via e-mail (limitado até 5 MB). A documentação (com exceção das fotos) também podem ser enviadas via fax para o número (41) 3523-2925. Porém, guarde os originais da ficha de avaliação do veículo e o decalque do chassi para encaminhá-los junto com o contrato de alienação, que receberá após a aprovação da operação pelo HSBC. Ou se preferir, já encaminhe essa documentação original via correio para o endereço abaixo. Se as fotos forem enviadas via e-mail não será preciso encaminhá-las impressas.

    HSBC (Brasil) Administradora de Consórcio Ltda.
    Rua. Tenente Francisco Ferreira de Sousa, nº 805 - Bloco 01 - Ala 02 - Vila Hauer
    CEP: 81630-010 - Curitiba - PR

4. Substituição de Garantia

Para pedido de compra, utilize o modelo de documento disponível em PDF e confira abaixo as condições:

  • São obrigatórias as assinaturas do consorciado e fornecedor;
  • Enviar a solicitação via fax (41) 3523-2927 devidamente preenchida e assinada;
  • O Contrato de Alienação e a Nota Promissória serão encaminhados diretamente ao e-mail da Concessionária/Revenda para formalização pelo consorciado e devolução à administradora;
  • Para veículos usados será obrigatório laudo de vistoria formalizado por empresa designada pela Administradora (no campo "endereço" deverá ser informado o local onde será realizada a vistoria). O pagamento da taxa de vistoria deverá ser realizado via boleto bancário que será devidamente encaminhado para o consorciado. O valor da taxa de vistoria está disponível na tabela de tarifas das agências HSBC;


Imóveis

1. Formulário para Avaliação de Bem Imóvel

Para agendar vistoria do imóvel pretendido para aquisição, utilize o modelo de documento disponível em PDF e confira abaixo as orientações:

Preencha na sua totalidade a ficha de solicitação para avaliação do imóvel e a encaminhe juntamente com matrícula atualizada do imóvel (com no máximo 30 dias de sua expedição) e a cópia do IPTU (folha contendo dados do imóvel) para análise inicial da operação. Envie para HSBC Consórcio via:

E-mail: consorcio.atende@hsbc.com.br , ou Fax pelo número (041)3523-2925, ou ainda, via correio no endereço abaixo:
HSBC (Brasil) Administradora de Consórcio Ltda.
Rua Tenente Francisco Ferreira de Souza, 805 – Bloco 01 – Ala 02 – Vila Hauer.
CEP 81630-010 – Curitiba/PR

  • A avaliação do imóvel somente será solicitada se o cadastro do comprador for aprovado.
  • Solicite ao vendedor do imóvel para que deixe os seguintes documentos à disposição do engenheiro responsável no momento da avaliação: Cópia da matrícula atualizada do imóvel e Folha do IPTU atual contendo dados do imóvel;
  • O custo da avaliação varia conforme a localidade do imóvel e deve ser pago pelo consorciado diretamente ao engenheiro, independentemente da aprovação do laudo. Solicite ao engenheiro indicado pelo Banco o custo da avaliação.
  • A liberação do FGTS ocorre conforme regra do conselho curador do FGTS e CEF.

2. Ficha Cadastral

Para análise cadastral, utilize o modelo de documento disponível em PDF e confira a relação de documentos necessários para análise. O proponente deve providenciar os documentos obrigatórios, de acordo com o tipo de ocorrência, seguindo os procedimentos para análise cadastral.

Ressaltamos que a Ficha Cadastral deve ser preenchida apenas por clientes Não Correntistas.


Débito Automático

O HSBC traz um benefício para você, cliente do Consórcio (do HSBC): o serviço de Débito Automático das suas faturas.

Vantagens:

Você cadastra o pagamento das parcelas do seu consórcio em débito automático e não se preocupa mais com as datas de vencimento das faturas, nem perde tempo fazendo os pagamentos pessoalmente.

O valor da parcela é descontado da sua conta corrente automaticamente no dia do vencimento. E, para seu controle, você continua recebendo as faturas em casa, junto com o extrato mensal.

Para mais informações, entre em contato com a Central de Atendimento - Consórcio (4004 4722 Capitais e Região Metropolitana ou 0800 703 4722 demais localidades). Funcionamento de segunda a sexta-feira (dias úteis) das 8h às 20h (horário de Brasília).

Tabela de Equivalência

A Tabela de equivalência é utilizada para saber qual a centena adicional o Consorciado concorrerá nos sorteios realizados através das extrações da Loteria Federal. Estas centenas adicionais serão atribuídas para Grupos com mais* de 100 participantes.

Para saber qual é a centena adicional, o Consorciado deverá somar o número de sua Cota ao número de participantes de seu Grupo de Consórcio. Exemplo:

Para um Grupo de 240 participantes:
Número atribuído às Cotas > 001 > concorrerá também com os números 241, 481 e 721. Número atribuído às Cotas > 150 > concorrerá também com os números 390, 630 e 870. Número atribuído às Cotas  > 240 > concorrerá também com os números 480, 720 e 960.

Consulte nossa Tabela de Equivalência.

* Para Grupos com até 100 participantes, cada Consorciado receberá um número de Cota, que será o número diretamente relacionado ao resultado da Extração da Loteria Federal em Grupos.

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