Perguntas Frequentes
Saiba mais sobre as mudanças em tarifas.
Agora ficou mais fácil perceber as vantagens que o HSBC oferece a você. Através da Resolução 3.518, o Conselho Monetário Nacional estabeleceu as novas regras que disciplinam a cobrança de tarifas pela prestação de serviços por parte das instituições financeiras.
1.Qual é o objetivo das novas regras?
Regulamentar os serviços bancários prestados às Pessoas Físicas no intuito de limitar, simplificar e padronizar as tarifas bancárias facilitando o entendimento e a comparação de preços cobrados no mercado.
3.Quais as principais mudanças para você?
-Foram instituídas quatro classes de Serviços:
- Essenciais - Para os quais não há cobrança de tarifas;
- Prioritários - Padronizados no nome e no fato gerador para todos os bancos, com o valor da tarifa atribuído pelo próprio banco;
- Especiais - São aqueles regidos por Lei ou Regulamentações específicas, nas quais constem de maneira implícita a possibilidade de cobrança de tarifa, com destaque aqueles relativos ao Crédito Rural, SFH, Câmbio e às operações de Repasses;
- Diferenciados - São aqueles em que a cobrança de tarifa é devidamente explicitada e acordada entre a Instituição Financeira e o cliente, tais como os serviços de Cartão de Crédito, de avaliação de bens recebidos em garantia e de cópias de segunda via de documento.
- Foi criado o Pacote Padronizado para Pessoa Física;
- Instituiu-se que o débito de tarifa somente ocorrerá na existência de saldo disponível (Saldo da conta corrente + limite do Cheque Especial).
Conheça nossa Tabela de Serviços Sujeitos a Tarifas clicando aqui.
4.O que é o Pacote Padronizado?
É um pacote padrão criado pelo Banco Central do Brasil, para contas correntes de depósitos à vista movimentadas com cartão, isto é, sem cheques, devendo ser oferecido a todos os clientes. Apresenta o mesmo conjunto de serviços e quantidade de eventos em todos os bancos, tendo o HSBC estabelecido o preço de R$ 21,00.
5.Tenho de aderir ao Pacote Padronizado? Quais são minhas opções?
Não é obrigatória a adesão aos pacotes de serviços. Caso o cliente opte por não utilizar um pacote de serviços, a cobrança será efetuada de forma avulsa. Para atender as necessidades de nossos clientes também ofertamos Pacotes de Serviços HSBC, os quais foram criados especialmente para você.
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