Perguntas Frequentes
- 1. Como faço para Liquidar Antecipadamente o meu contrato Leasing?
- 2. Como faço a simulação para liquidação Antecipada do contrato Leasing?
- 3. Qual o procedimento depois do que faço o pagamento antecipado do contrato Leasing?
- 4. Qual o Procedimento depois que eu paguei a última parcela do meu financiamento Leasing?
- 5. O que é Cessão de Direitos?
- 6. O que é e como proceder para a Substituição de Garantia?
- 7. O que fazer no caso de Sinistro?
1. Como faço para Liquidar Antecipadamente o meu contrato Leasing?
A liquidação antecipada do contrato de leasing é permitida desde que cumprido o prazo mínimo de 24 meses compreendido entre a data da contratação e a data da liquidação em conformidade com Resoluções 2309/1996, 3401/06 e Carta Circular nº 3.248/06, todas do Conselho Monetário Nacional.
** O boleto para liquidação antecipada do seu contrato Leasing pode ser solicitado via Central de Atendimento Auto Finance, através do telefone: 41 4004-4722 para Capitais, Regiões metropolitanas e grandes cidades ou 0800 703-4722 para demais localidades.
aso você seja cliente correntista HSBC, pode realizar a simulação da liquidação diretamente com o gerente de sua agência.
2. Como faço a simulação para liquidação Antecipada do contrato Leasing?
A simulação para liquidação antecipada do Leasing pode ser feita através da central de atendimento Auto Finance, e através do site www.hsbc.com.br.
3. Qual o procedimento depois do que faço o pagamento antecipado do contrato Leasing?
Após a liquidação antecipada do seu contrato Leasing é necessário realizar a liberação do seu veículo. Para isso, após efetuar o pagamento antecipado do seu contrato, você deve enviar ao HSBC, o Termo de Distrato, juntamente com os documentos indicados na Instrução para Liberação de Veículo por Liquidação Antecipada. Na instrução para liberação consta o endereço para envio dos documentos. Importante: após você enviar os documentos para o HSBC, entre em contato com a Central Auto Finance para informar o número do documento de envio para que possamos acompanhar a entrega (ex: SEDEX, Carta Registrada).
4. Qual o Procedimento depois que eu paguei a última parcela do meu financiamento Leasing?
É necessário realizar a liberação do veículo. O documento do veículo poderá ser liberado para o titular do contrato ou para terceiros. Para isso, após a quitação do seu contrato, você deve enviar ao HSBC, o Termo de Opção de Compra (Arrendamento Mercantil), juntamente com os documentos indicados na Instrução para Liberação Normal de Veículo. Importante: após você enviar os documentos para o HSBC, entre em contato com a Central Auto Finance para informar o número do documento de envio para que possamos acompanhar a entrega (ex: SEDEX, Carta Registrada).
5. O que é Cessão de Direitos?
É uma transferência de dívida, ou seja, quando eu cedo os direitos e deveres do meu contrato para um novo comprador (ex: quando eu vendo o carro com o financiamento). Para isto é necessário que o "novo" comprador tenha uma renda compatível, visto que será realizada uma nova análise de crédito. É necessário preencher a ficha de Cessão de Direitos e enviá-la para o número de fax que consta na instrução da ficha. Após o envio por fax, entre em contato com a Central Autofinance para solicitar a aprovação do crédito.
6. O que é e como proceder para a Substituição de Garantia?
É quando o titular do contrato quer ou precisa substituir o veículo atual por outro modelo. Para solicitar a substituição de garantia é necessário enviar a ficha de solicitação juntamente com o termo de substituição de Garantia para o endereço que consta na ficha de solicitação.
7. O que fazer no caso de Sinistro?
Primeiramente entre em contato com a sua seguradora para comunicar o sinistro (roubo ou perda total do veículo). Após comunicar a seguradora, entre em contato com a central Autofinance para indicar se a sua opção será por quitar a dívida ou substituir o veículo sinistrado. Os documentos necessários e o endereço para envio da documentação estão indicados na ficha: Instruções Liberação Sinistro.
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