Confira algumas dicas importantes sobre o envio e recebimento de e-mails:
- Cuidado com e-mails não solicitados ou de procedência desconhecida, especialmente se tiverem arquivos anexados. É mais seguro deletar os e-mails não solicitados e que você não tem absoluta certeza que procedem de fonte confiável.
- Jamais execute programas ou abra arquivos anexados sem verificar com um antivírus atualizado, mesmo que o conteúdo seja criado e enviado por pessoas de sua confiança. Esses e-mails podem conter vírus ou trojans, sem que os remetentes sequer saibam disso.
- Solicite aos seus amigos para não enviar mensagens de e-mail de corrente (spam). Essas mensagens são muito utilizadas para propagar vírus e trojans.
- Mantenha sempre atualizado e ativo seu antivírus.
- Seja cauteloso com e-mails sobre promoções e vantagens, e até mesmo com e-mails que pareçam escritos por conhecidos.
- Se mais pessoas em sua casa utilizam o computador esteja certo de que tomem conhecimento e sigam as orientações de segurança.
Cuidados com e-mails em nome do HSBC
O HSBC leva muito a sério a privacidade e a confidencialidade das informações dos seus clientes e jamais vai requisitar qualquer dado pessoal ou financeiro por e-mail.
As informações abaixo vão ajudar você a verificar se um pedido de dados é legítimo e como você pode se assegurar, mantendo sua conta e suas transações em sigilo.
- Nenhum e-mail do HSBC contém links que direcionem sua navegação ao Internet Banking. Não clique em links existentes no corpo de e-mails para iniciar uma sessão do Internet Banking.
- Sugerimos digitar o endereço do site do HSBC, diretamente no seu navegador (browser). Um procedimento simples como este evita o acionamento de sites falsos.
- O HSBC jamais vai contatá-lo para solicitar dados pessoais para a realização de operações via Internet ou telefone. Isso inclui seu nome de usuário, senha, número de conta, RG, CPF, endereço, telefone, etc.
- Por favor, comunique imediatamente ao HSBC se receber algum e-mail ou telefonema suspeito solicitando seus dados pessoais. Desconfie, ainda que pareça ser mesmo um telefonema do HSBC.
Para mais informações ou para relatar mensagens suspeitas, envie um e-mail para evidencia@hsbc.com.br
Confira o que já foi publicado na seção de artigos sobre e-mails:
Alguns sinais de e-mails fraudulentos
Os sete pecados capitais do e-mail
Cuidado com e-mails desconhecidos
Cuidado com e-mails falsos
Os principais tipos de fraude por e-mail - parte1
Os principais tipos de fraude por e-mail - parte2
Cuidado com e-mails em nome do HSBC
