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Este comunicado tem o objetivo de alertar você sobre fraudes realizadas através do envio de e-mails. Alguns clientes de outros bancos estão recebendo e-mails de fraudadores pedindo que atualizem seus dados cadastrais junto ao Banco. Estes e-mails são falsos e não partem do Banco.
Ressaltamos que o HSBC nunca irá pedir que você atualize seus dados cadastrais através de e-mail ou do nosso site.
O HSBC só envia e-mails com a autorização prévia dos clientes. Ao se cadastrar no serviço de e-mail Banking do HSBC você autoriza o envio de e-mails seguros com seus extratos e avisos de lançamento. Além disso, quando você cadastra seu endereço de e-mail no Internet Banking, você opta por receber ou não informações sobre produtos e serviços do HSBC.
De qualquer maneira de nenhuma forma informe seus dados cadastrais ou senha de cartão magnético e senha de acesso ao Internet Banking em nenhum outro lugar que não seja o próprio Internet Banking, utilizando sempre o teclado virtual.
Esteja atento aos e-mails que recebe e não abra e-mails com arquivos anexos em extensão EXE. Não execute arquivos recebidos pela internet e nem abra e-mails de origem desconhecida. Tenha sempre um programa antivírus atualizado em seu computador. São procedimentos simples que protegem você de possíveis fraudes.
Se por acaso você recebeu algum e-mail desse tipo e executou o arquivo anexado, envie uma mensagem para evidencia@hsbc.com.br. |
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